Оставьте нам свои данные и мы будем рады предоставить Вам консультацию!
Разработка чат-ботов для бизнеса
-
- Экономия времени и финансов
-
- Вы автоматически впереди конкурентов
-
- Увеличение аудитории мессенджеров
Оставьте нам свои данные и мы будем рады предоставить Вам консультацию!
ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ, ВНЕДРИВ ЧАТ-БОТ?
- СНИЖЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ФАКТОРАЧат-бот не забудет связаться с клиентом, не нахамит и не сделает ошибку. Моментально ответит на вопросы и предоставит всю нужную информацию.
- WOW-ЭФФЕКТЧат-бот является отличной «фишкой», которая ярко выделить вас на фоне конкурентов. Сейчас это особенно актуально, из-за «схожести» конкурентных преимуществ.
- КРУГЛОСУТОЧНУЮ РАБОТУПока вы, или ваш отдел продаж спит, чат-бот работает. 247 он обслуживает неограниченное количество пользователей.
- АВТОМАТИЗАЦИЮ РУТИННЫХ ДЕЛЧат-бот может заменить человека в рутинных бизнес-процессах. Например — формирование отчётов, сводов, актов закупки; генерирование документов, справок и т.д.
- ЭКОНОМИЮ ВРЕМЕНИЧат-бот проведёт опрос клиента, заполнит анкету, выставит КП или презентует каталог товаров.
- УДОБНЫЙ СПОСОБ КОММУНИКАЦИИС появлением чат-ботов в Viber, Telegram, Facebook, общение клиентов и компаний стало гораздо быстрее и проще. Многим удобнее получить информацию в мессенджер, чем звонить.
- ИНДИВИДУАЛЬНОСТЬ К КАЖДОМУ КЛИЕНТУЗа счёт сегментации клиентов вы можете делать более релевантные предложения, основываясь на покупках, или информации, которую указал клиент.
Какие задачиможно автоматизировать уже сейчас:
-
ЧАТ-БОТ ДЛЯ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ
Подойдет контакт-центрам, support-отделам.База часто задаваемых вопросов • Обработка и фиксирование заявки обращения • Подключение оператора в диалог • Получение статуса заявки • Интеграция с Service Desk -
ЧАТ-БОТ ДЛЯ СЛУЖБ ДОСТАВКИ
Подойдет пиццериям, ресторанам, службам доставок.Меню заведения, оформление заказа • Возможность оплаты прямо в боте • Рассылки акций и спец-предложений • Сегментация клиентов • Интеграция с CRM, ERP системами -
ЧАТ-БОТ ДЛЯ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ
Подойдет HR-отделам, рекрутинговым агентствам.Первичное анкетирование кандидатов • Роботизация HR-процессов (RPA) • Оперативное предоставление информации • Интеграция с HCM системами • Базы знаний для персонала -
ЧАТ-БОТ ДЛЯ КОНФЕРЕНЦИЙ, ФОРУМОВ
Информация о плане-графике мероприятия •Информация о спикерах • Чаты для общения гостей • Проведение опросов тестов • Рассылка уведомлений во время мероприятия -
ЧАТ-БОТ ДЛЯ БРОНИРОВАНИЯ, ПОКУПКИ БИЛЕТА
Подойдет гостиницам, хостелам, кинотеатрам, трансфер компаниям.Вывод свободных мест номеров • Оплата в боте • Подключение оператора • Получение обратной связи • Рассылка акций спецпредложений -
ЧАТ-БОТ ДЛЯ ТУРИСТИЧЕСКИХ АГЕНТСТВ
Подбор тура • Настройка параметров для получения новых туров • Рассылка акций • Коммуникация во время отдыха • Сбор отзывов
-
ЧАТ-БОТ ДЛЯ СФЕРЫ УСЛУГ
Подойдет спорт-клубам, салонам-красоты, мед. учреждениям.Предоставление информации о графике, свободных местах • Запись на прием • Получение обратной связи • Рассылки уведомлений • Приём оплаты • Интеграция с CRM системами, 1С, программами лояльности -
ЧАТ-БОТ ДЛЯ ФИН. УЧРЕЖДЕНИЙ, БАНКОВ
Поиск ближайшего отделения банкомата по геолокации • Информация об услугах • Оформление заявок • Ответы на часто задаваемые вопросы • Подключение оператора к диалогу • Погашение задолженностей по кредиту, интернет банкинг. • Интеграция с банковскими системами
Мы разрабатываем чат-боты для:
Telegram
- Сбор информации о компании и продвигаемом продукте
- Разработка концепции продукта, проектирование взаимодействия
- Техническая реализация спроектированного чат-бота
- Тестирование и запуск готового продукта
- Техническая поддержка, поддержание работоспособности чат-бота
Viber
- Сбор информации о компании и продвигаемом продукте
- Разработка концепции продукта, проектирование взаимодействия
- Техническая реализация спроектированного чат-бота
- Тестирование и запуск готового продукта
- Техническая поддержка, поддержание работоспособности чат-бота
Facebook
- Сбор информации о компании и продвигаемом продукте
- Разработка концепции продукта, проектирование взаимодействия
- Техническая реализация спроектированного чат-бота
- Тестирование и запуск готового продукта
- Техническая поддержка, поддержание работоспособности чат-бота
Vkontakte
- Сбор информации о компании и продвигаемом продукте
- Разработка концепции продукта, проектирование взаимодействия
- Техническая реализация спроектированного чат-бота
- Тестирование и запуск готового продукта
- Техническая поддержка, поддержание работоспособности чат-бота
Заявка
Чат-бот поможет вашему бизнесу автоматизировать продажи
Как вам помогут чат-боты
-
Теплое взаимодействие с клиентом. Если вы уже смогли «зацепить» чем-то клиента, чат-бот может поддерживать связь с человеком с помощью милых фраз, эмоджи или даже гифок -
Повышение ценности чат-бота в планировании. Если вы знаете, что ваш клиент уже искал какой-то товар, то предоставьте ему полный перечень лучших предложений -
Получение обратной связи. Благодаря чат-боту можно узнать о преимуществах и недостатках компании глазами клиента -
Можно выстроить хорошую коммуникацию с клиентом и осуществлять продажи
Наши основные преимущества
(в сравнении с конкурентами)
- Стратегия от inawebКлиентская среда имеет тонкую душевную организацию, поэтому для каждого отдельного случая мы используем индивидуальный подход с тщательно продуманным планом и инструментами
- Опыт более 7 летНеобходимо помнить, что любой неверный шаг может привести к увеличению числа негативных комментариев о компании. Наш опыт работы подсказывает нам, как избежать подобных ситуаций
- ВниманиеМы не просто получаем задачу — мы слышим клиента и пытаемся понять его аудиторию, чтобы наладить между ними продуктивный диалог. Как итог - увеличение прибыли и повышение узнаваемости
Свяжитесь с нами
Расскажите, какие задачи вам необходимо решить, и мы обсудим с вами, как мы сможем вам помочь