Оставьте нам свои данные и мы будем рады предоставить Вам консультацию!
Разработка чат-ботов для бизнеса
Увеличение аудитории
мессенджеров
Экономия времени и
финансов
Вы автоматически
впереди конкурентов
Разработка чат-ботов для бизнеса
Разработка чат-ботов для бизнеса
Увеличение аудитории
мессенджеров
Вы автоматически
впереди конкурентов
Экономия времени и
финансов
ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ, ВНЕДРИВ ЧАТ-БОТ?
Чат-бот не забудет связаться с клиентом, не нахамит и не сделает ошибку. Моментально ответит на вопросы и предоставит всю нужную информацию.
СНИЖЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ФАКТОРА
WOW-ЭФФЕКТ
Чат-бот является отличной «фишкой», которая ярко выделить вас на фоне конкурентов. Сейчас это особенно актуально, из-за «схожести» конкурентных преимуществ.
Пока вы, или ваш отдел продаж спит, чат-бот работает. 247 он обслуживает неограниченное количество пользователей.
КРУГЛОСУТОЧНУЮ РАБОТУ
АВТОМАТИЗАЦИЮ РУТИННЫХ ДЕЛ
Чат-бот может заменить человека в рутинных бизнес-процессах. Например — формирование отчётов, сводов, актов закупки; генерирование документов, справок и т.д.
Чат-бот проведёт опрос клиента, заполнит анкету, выставит КП или презентует каталог товаров.
ЭКОНОМИЮ ВРЕМЕНИ
УДОБНЫЙ СПОСОБ КОММУНИКАЦИИ
С появлением чат-ботов в Viber, Telegram, Facebook, общение клиентов и компаний стало гораздо быстрее и проще. Многим удобнее получить информацию в мессенджер, чем звонить.
За счёт сегментации клиентов вы можете делать более релевантные предложения, основываясь на покупках, или информации, которую указал клиент.
ИНДИВИДУАЛЬНОСТЬ К КАЖДОМУ КЛИЕНТУ
Какие задачи можно автоматизировать уже сейчас:
ЧАТ-БОТ ДЛЯ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ
Подойдет контакт-центрам, support-отделам
• База часто задаваемых вопросов
• Обработка и фиксирование заявки обращения
• Подключение оператора в диалог
• Получение статуса заявки
• Интеграция с Service Desk
ЧАТ-БОТ ДЛЯ СЛУЖБ ДОСТАВКИ
Подойдет пиццериям, ресторанам, службам доставок
• Меню заведения, оформление заказа
• Возможность оплаты прямо в боте
• Рассылки акций и спец-предложений
• Сегментация клиентов
• Интеграция с CRM, ERP системами
ЧАТ-БОТ ДЛЯ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ
Подойдет контакт-центрам, support-отделам
• База часто задаваемых вопросов
• Обработка и фиксирование заявки обращения
• Подключение оператора в диалог
• Получение статуса заявки
• Интеграция с Service Desk
ЧАТ-БОТ ДЛЯ СЛУЖБ ДОСТАВКИ
Подойдет пиццериям, ресторанам, службам доставок
• Меню заведения, оформление заказа
• Возможность оплаты прямо в боте
• Рассылки акций и спец-предложений
• Сегментация клиентов
• Интеграция с CRM, ERP системами
ЧАТ-БОТ ДЛЯ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ
Подойдет HR-отделам, рекрутинговым агентствам
• Первичное анкетирование кандидатов
• Роботизация HR-процессов (RPA)
• Оперативное предоставление информации
• Интеграция с HCM системами
• Базы знаний для персонала
ЧАТ-БОТ ДЛЯ БРОНИРОВАНИЯ, ПОКУПКИ БИЛЕТА
Подойдет гостиницам, хостелам, кинотеатрам, трансфер компаниям
• Вывод свободных мест номеров
• Оплата в боте
• Подключение оператора
• Получение обратной связи
• Рассылка акций спецпредложений
ЧАТ-БОТ ДЛЯ БРОНИРОВАНИЯ, ПОКУПКИ БИЛЕТА
Подойдет гостиницам, хостелам, кинотеатрам, трансфер компаниям
• Вывод свободных мест номеров
• Оплата в боте
• Подключение оператора
• Получение обратной связи
• Рассылка акций спецпредложений
ЧАТ-БОТ ДЛЯ БРОНИРОВАНИЯ, ПОКУПКИ БИЛЕТА
Подойдет гостиницам, хостелам, кинотеатрам, трансфер компаниям
• Вывод свободных мест номеров
• Оплата в боте
• Подключение оператора
• Получение обратной связи
• Рассылка акций спецпредложений
ЧАТ-БОТ ДЛЯ КОНФЕРЕНЦИЙ, ФОРУМОВ
• Информация о плане-графике мероприятия
• Информация о спикерах
• Чаты для общения гостей
• Проведение опросов тестов
• Рассылка уведомлений во время мероприятия
ЧАТ-БОТ ДЛЯ ТУРИСТИЧЕСКИХ АГЕНТСТВ
• Подбор тура
• Настройка параметров для получения новых туров
• Рассылка акций
• Коммуникация во время отдыха
• Сбор отзывов
ЧАТ-БОТ ДЛЯ КОНФЕРЕНЦИЙ, ФОРУМОВ
• Информация о плане-графике мероприятия
• Информация о спикерах
• Чаты для общения гостей
• Проведение опросов тестов
• Рассылка уведомлений во время мероприятия
ЧАТ-БОТ ДЛЯ ТУРИСТИЧЕСКИХ АГЕНТСТВ
• Подбор тура
• Настройка параметров для получения новых туров
• Рассылка акций
• Коммуникация во время отдыха
• Сбор отзывов
ЧАТ-БОТ ДЛЯ СФЕРЫ УСЛУГ
Подойдет спорт-клубам, салонам-красоты, мед. учреждениям
• Предоставление информации о графике
• Запись на прием
• Получение обратной связи
• Рассылки уведомлений
• Приём оплаты
• Интеграция с CRM системами, 1С
• Программами лояльности
ЧАТ-БОТ ДЛЯ ФИНАНСОВЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ, БАНКОВ
• Поиск ближайшего отделения банкомата по геолокации
• Информация об услугах
• Оформление заявок
• Ответы на часто задаваемые вопросы
• Подключение оператора к диалогу
• Интеграция с банковскими системами
ЧАТ-БОТ ДЛЯ СФЕРЫ УСЛУГ
Подойдет спорт-клубам, салонам-красоты, мед. учреждениям
• Предоставление информации о графике
• Запись на прием
• Получение обратной связи
• Рассылки уведомлений
• Приём оплаты
• Интеграция с CRM системами, 1С
• Программами лояльности
ЧАТ-БОТ ДЛЯ ФИНАНСОВЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ, БАНКОВ
• Поиск ближайшего отделения банкомата по геолокации
• Информация об услугах
• Оформление заявок
• Ответы на часто задаваемые вопросы
• Подключение оператора к диалогу
• Интеграция с банковскими системами
Мы разрабатываем чат-боты для:
Создаём ботов для телеграмм с широким функционалом: рассылки, общение с клиентом, игры и другое.
Широкие возможности продвижения продуктов, рассылка акций и предложений, карусель товаров, сбор обратной связи с помощью чат-бота для Viber.
Чат бот для Facebook может помочь в: экономии времени и средств на обслуживание клиентов, автоматизации продаж, высокой вовлеченности,сегментации клиентов.
Боты для ВКонтакте — это продажа билетов, заказ товаров в интернет-магазине, рассылки и мгновенное реагирование на сообщения.
Преимущества чат-бота в Instagram: увеличение продаж и количества клиентов, упрощает и систематизирует общение с клиентом, помогает экономить на менеджере, запускает воронки продаж, запускается автоматизация продаж.
- Информирование клиентов об акциях, скидках и конкурсах
- Общение с технической поддержкой (1-ая линия)
- Автоответы клиентам (на часто задаваемые вопросы)
- Проведение консультаций и т.д.
С полным списком наших чат-ботов и их функционалом можно ознакомится на странице //chatbot.inweb.by/
Наше портфолио
Все проекты уникальны, адаптированы под заказчика и его потребности
Товарка
Основные возможности:
✔ Вы можете выстроить свой Мини Интернет-магазин в Чат-боте
✔ Принимать оплату за товар
✔ Без участия менеджера Чат-бот будет отвечать на вопросы клиента
✔ Автоматически рассчитывать цены и остатки
✔ Интегрировать с CRM, например, АМО или Битрикс24, ну или с Excel…
✔ Автоматически подтягивать телефон или e-mail с Facebook
✔ Автоматически подтягивать геолокацию клиента — сразу понимать куда доставка
✔ Уведомлять Менеджеру о заказе когда клиент оставил свои параметры
И множество других критериев
Услуга
Основные возможности:
✔ Воронка консультации — прием заявок на Ваши услуги прям из мессенджеров
✔ Воронка продажи услуги
✔ Воронка записи на прием
✔ Автоответы на часто-задаваемые вопросы клиентов
✔ Автоматически рассчитывать цены и остатки
✔ Вирусная воронка — бесплатный сбор подписчиков через рекомендации
✔ Прогрев базы перед событием
✔ В Чат-ботах идеально строить воронки дожима клиента на покупку Вашей услуги
✔ Автоматически подтягивать телефон или e-mail с Facebook и передавать в CRM
И множество других критериев
МЛМ
Основные возможности:
✔ Воронка поиска Партнеров в Вашу сеть
✔ Виртуальное собеседование с кандидатом
✔ Отправка Вам сообщения именно когда кандидат оставил телефон
✔ Автоответы на часто-задаваемые вопросы партнеров
✔ Вирусная Воронка — бесплатный сбор подписчиков через рекомендации
✔ Автоматически подтягивать телефон или e-mail с Facebook и передавать в CRM или Excel
И множество других критериев
Ифнобизнес
Основные возможности:
✔ Вебинарная Воронка — дешево и эффективнее собирать вебинары
✔ Автовебинарная Воронка — автоматизировать процесс вебинаров через Чат-бот
✔ Лид-магнитная Воронка — собирать подписчиков через полезности
✔ Вирусная Воронка — бесплатный сбор подписчиков через рекомендации
✔ Реклама в Messenger гораздо дешевле
✔ Прогрев базы перед событием
✔ В Чат-ботах идеально строить воронки дожима клиента на покупку своего инфопродукта
✔ Автоматически подтягивать телефон или e-mail с Facebook и передавать в лиды, заказы GetCourse или JustClick
И множество других критериев
Offline-бизнес
Основные возможности:
✔ Это будет Ваш правильный шаг перевода бизнеса в online
✔ Установите QR-коды в своей точке и собирайте подписчиков в Чат-бот
✔ Управляйте скидками через Чат-бот
✔ Выстройте свой Мини магазин в Чат-боте с галереей товаром и ценами
✔ Принимайте оплату за товар
✔ Без участия менеджера Чат-бот будет отвечать на вопросы клиента
✔ Автоматически подтягивайте телефон или e-mail с Facebook и сохраняйте себе в базу.
✔ Автоматически подтягивать геолокацию клиента — сразу понимать куда доставка
✔ Получайте уведомление о заказе сразу в Messenger
И множество других критериев
HR
Основные возможности:
✔ Первичный отбор, собеседования, анкетирования соискателей
✔ Поиск и предоставление справочной информации сотрудникам по базе знаний компании
✔ Отслеживание KPI сотрудников
✔ Игры, конкурсы, викторины для мотивации сотрудников
✔ Сбор данных о результатах инспекций, проверок, обучения
✔ Заказ пропусков, бронирование переговорных, ведение календарей
✔ Таргетированные коммуникации с любыми контактными группами компании
И множество других критериев
Пример тут
Видеообзор основных функций чат-бота
Программа лояльности в чат-боте (обзор)
Обзор чат-бота “Визитка”
Программа лояльности в чат-боте (обзор)
Чат-бот поможет вашему бизнесу автоматизировать продажи
Как вам помогут чат-боты
Теплое взаимодействие с клиентом. Если вы уже смогли «зацепить» чем-то клиента, чат-бот может поддерживать связь с человеком с помощью милых фраз, эмоджи или даже гифок
Повышение ценности чат-бота в планировании. Если вы знаете, что ваш клиент уже искал какой-то товар, то предоставьте ему полный перечень лучших предложений
Получение обратной связи. Благодаря чат-боту можно узнать о преимуществах и недостатках компании глазами клиента
Можно выстроить хорошую коммуникацию с клиентом и осуществлять продажи
Наши основные преимущества
Стратегия от inaweb
Клиентская среда имеет тонкую душевную организацию, поэтому для каждого отдельного случая мы используем индивидуальный подход с тщательно продуманным планом и инструментами
ОПЫТ БОЛЕЕ 7 ЛЕТ
Необходимо помнить, что любой неверный шаг может привести к увеличению числа негативных комментариев о компании. Наш опыт работы подсказывает нам, как избежать подобных ситуаций
ВНИМАНИЕ
Мы не просто получаем задачу — мы слышим клиента и пытаемся понять его аудиторию, чтобы наладить между ними продуктивный диалог. Как итог — увеличение прибыли и повышение узнаваемости
Отзывы клиентов
Свяжитесь с нами
Расскажите, какие задачи вам необходимо решить, и мы обсудим с вами, как мы сможем вам помочь