Управление репутацией в интернете (SERM)

меню

Вверх

Управление репутацией
в интернете

Три вещи нужно держать в чистоте: мысли, тело и репутацию Вашего бизнеса!

74% потребителей
Изучают информацию о продукте в интернете перед покупкой и читают отзывы
62% покупателей
Доверяют отзывам на товары и услуги в интернете и опираются на них в принятии решения о покупке
76% пользователей
Прочитав в интернете негативный отзыв о компании, не будут пользоваться ее услугами

Главная
Услуги
Digital-маркетинг

Управление репутацией

С помощью управления репутацией в интернете:

Узнаете, что пользователи о вас говорят
Наладите обратную связь с клиентами
Быстро избавитесь от негатива
Повысите лояльность клиента
Увеличите продажи
Создадите репутацию с нуля

Что мы предлагаем

Работа с негативом
Мы создадим вокруг вашего бренда положительное информационное поле, оттеснив весь негатив на самые дальние позиции поисковых систем и заменив его
Работа с деловой репутацией компании
Мы создадим деловую репутацию вашей компании или повысим её позиции в Интернете
Управление репутацией работодателя
Ручной мониторинг репутации, отслеживание негативных тенденций и возможных угроз репутации от бывших или нынешних работников вашей компании

Персональная репутация
Создание и управление персональной репутацией юристов, политиков, предпринимателей и публичных персон
Репутация в СМИ
Мгновенное распространение PR-материалов. Публикация статей в региональные и республиканские СМИ
Start-Репутация
Определяем уровень репутации на сегодняшний день, проводим консультацию. Для тех, кто еще не готов вложить значительные средства, но хочет узнать, как можно управлять репутацией в сети

Для достижения результата мы делаем

МОНИТОРИНГ ИНФОРМАЦИОННОГО ПОЛЯ О КОМПАНИИ

Контроль страницы клиентов на сайтах байнета и рунета, блокировка их от поступающего негатива.

Мониторинг позволяет вовремя прореагировать на любые формы упоминаний в адрес компании или услуги (товара), т.к. мониторинг проводится по всем социальным сетям, форумам, информационным порталам и прочим сайтам сети Интернет круглосуточно.

Мониторинг информационного поля осуществляется:

анализируем предыдущие рекламные кампании
исследуем целевую аудиторию
проводим аудит конкурентной среды (анализ конкурентов)

ВЕДЕНИЕ КОРПОРАТИВНЫХ И БИЗНЕС-БЛОГОВ

Активное развитие блогосферы открыло для компаний новые возможности построения коммуникации с целевой аудиторией и продвижения товаров и услуг. Корпоративный блоггинг выводит связи с общественностью на новый, эффективный уровень.

Мы руководствуемся следующими целями:

информирование общественности о компании и ее деятельности
формирование позитивного имиджа компании
стимулирование сбыта и поддержание лояльности клиентов

КОНТРОЛЬ САЙТОВ С ОТЗЫВАМИ

Эта услуга нацелена на то, чтобы при поиске информации о Вас или вашей компании в ТОП попадали сайты с нужной информацией

Данная услуга будет крайне полезна и необходима:

для контроля отзывов на ТОП сайтах-отзывов в рунете и байнете
при уже имеющихся отрицательных и негативных отзывах о вашей компании или бизнесе в интернете
для улучшения репутационного фона компании и повышения доверия потенциальных и текущих клиентов
при создании репутации с «нуля», если ваша компания только начала свою деятельность, выпустила или предложила новый продукт, услугу или товар, о которых еще никто не знает

РАБОТА С ВИКИПЕДИЕЙ

С нашей помощью вы сможете разместить нужную информацию о себе (вашей компании) на одном из самых посещаемых сайтов в мире

Мы готовы взять на себя ответственность за работу с Википедией в интересах вашей компании и предлагает воспользоваться комплексной услугой, включающей в себя:

подбор необходимой информации для размещения в Википедии
написание подходящей статьи с учетом текущих требований энциклопедии
подтверждение достоверности и актуальности изложенной информации
подготовка нужного графического контента и подтверждения прав на него
размещение статьи на сайте Википедии;
работа с администраторами на предмет согласования, внесение правок
добавление нужной информации в имеющиеся статьи, прохождение модерации

КРАУД-МАРКЕТИНГ
(ПАРТИЗАНСКИЙ МАРКЕТИНГ)

Партизанский маркетинг или крауд-маркетинг (от англ. crowd marketing – маркетинг толпы) представляет собой деятельность по продвижению товаров и услуг в сети через взаимодействие с аудиторией в социальных сетях, блогах, форумах и видеохостингах. Крауд-маркетинг предусматривает прямое воздействие на потенциальных клиентов, при этом сама компания формально не участвует в такой деятельности, а продвижение осуществляется с помощью постов и комментариев обычных пользователей и лидеров мнений.

SERM – УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ В ПОИСКОВЫХ СИСТЕМАХ

Если сложилось так, что негативная информация о Вас, вашей компании или бизнесе набрала достаточный «вес» и при запросах появляется в первой 10-ке поиска, то это серьезный сигнал, чтобы как можно быстрее принять меры для вытеснения негатива. В частности, речь идет о моделировании поисковой выдачи поисковых систем – SERM, цель которого «перекроить» выдачу таким образом, чтобы в результатах не появлялись сайты, на которых есть негатив о Вас или вашем бизнесе, компании или организации. После обращения к нам, мы сразу приступаем к работе. Наши специалисты проведут необходимый комплекс мер:

оценка суммарного негатива в ТОП выдаче
оценка «авторитета» площадок в выдаче
возможность нейтрализация негатива
методы вытеснения негатива из поисковой выдачи
подберут оптимальные и быстро индексируемые площадки
создадут новый и положительный контент
запустят процесс продвижения, который всегда будет под контролем

ВЕДЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ

Социальные сети являются мощным инструментом в формировании общественного мнения о компании, услугах, товарах, бренде

Мы предлагает различные виды методов по борьбе с различными типами негатива, в зависимости от пожеланий и возможностей клиента. Самые востребованные среди них размещены ниже

посев положительных отзывов
создание и контроль страниц с отзывами на популярных сайтах отзывов
партизанский маркетинг
мониторинг негативных упоминаний о компании
моделирование ТОП выдачи поисковых систем, в которых обязательно будет присутствовать сайты с положительной информацией о компании
вирусное распространение в социальных сетях нужной информации

Заявка

Мы избавим вашу компанию от негатива и создадим позитивный имидж

Наши основные преимущества

(в сравнении с конкурентами)

Стратегия от inaweb
Клиентская среда имеет тонкую душевную организацию, поэтому для каждого отдельного случая мы используем индивидуальный подход с тщательно продуманным планом и инструментами
Опыт более 7 лет
Необходимо помнить, что любой неверный шаг может привести к увеличению числа негативных комментариев о компании. Наш опыт работы подсказывает нам, как избежать подобных ситуаций
Внимание
Мы не просто получаем задачу — мы слышим клиента и пытаемся понять его аудиторию, чтобы наладить между ними продуктивный диалог. Как итог - увеличение прибыли и повышение узнаваемости